Le 1er novembre 2023 marque le début de la trêve hivernale qui se terminera le 31 mars 2024

La trêve hivernale des coupures d’énergie a été instituée par la loi “Brottes” n°2013-312 du 15.04.13. Elle implique la fin des diminutions de puissances souscrites pour les bénéficiaires du Chèque énergie  et/ou les bénéficiaires du Fond de solidarité logement.

Rappel : pour l’aide au paiement des factures, les Chèques énergie (montant moyen : 150€) sont toujours encaissables jusqu’au 31 mars 2024.

Adresse postale pour l’envoi du chèque énergie :

EDF TSA 81 401

87014 LIMOGES CEDEX 1

Pour tout recours :
Site internet : chequeenergie.gouv.fr

Numéro vert : 0805 204 805

Nous vous rappelons que toute facture impayée pendant la trêve est toujours due.

L’équipe des conseillers solidarité EDF AuRA est à votre disposition afin de proposer des solutions de règlement personnalisées ainsi qu’un accompagnement conseil en économies d’énergie.